Como vender em 60 segundos

Os vendedores têm apenas 1 minuto para conquistar um cliente e fazê-lo se interessar pelo seu produto, por isso dizemos que a venda deve ser feita em apenas 60 segundos. Quando o vendedor não consegue conquistar o cliente dentro deste curto período de tempo, ele pode escapar finalizando o assunto. Então saiba como fisgar a sua atenção logo no início da sua abordagem.

Como vender em 60 segundos

1. Tente compreender o cliente

Para que você não leve um toco do cliente, observe e compreenda o que ele pode estar passando no momento. Assim, você poderá analisar a partir do ponto de vista dele, e terá maior vantagem sobre a  negociação.

2. Fale pouco

Você não precisa falar demais, na verdade 60 segundos é o tempo necessário para você conquistar o interesse do cliente. Aproveite o tempo que você tem e evite frases do tipo, já experimentou, gostaria de experimentar ou, fiquei sabendo que está procurando por… e etc. Se o cliente indicar que pretende finalizar a conversa, agradeça respeitosamente.

3. Não tente conseguir mais tempo com manipulações

Vendedores têm o hábito de tentar prender o cliente com perguntas que os fazem sentir que estão a perder tempo, e isso causa irritação, por que eles não querem ser mal educados com o vendedor, mas também não desejam finalizar a compra. Sendo assim evite:

• Perguntas que podem ser respondidas com Sim ou Não.
• Perguntas para obter respostas manipuladas.
• Perguntas com a intenção de  iniciar um diálogo forçado.

4 . Faça perguntas da seguinte maneira

• Inicie a questão com: como, quando, onde e por que.
• Incentive o cliente a demonstrar sentimentos.
• Crie um relacionamento.
• Dialogue naturalmente.
• Indague sobre os benefícios que o mantém contente.

5. Faça perguntas diretas mas não ofensivas

Um exemplo de pergunta direta que não ofende e lhe fornece bastante informação e tempo, são:

• Tem filhos?
• É casado?
• Já usou ou usa um produto semelhante?

6. Faça perguntas que expressem uma opinião

As perguntas que expressam opinião são aquelas que fazem com que você conheça um pouco mais sobre a pessoa com quem está lidando. Assim, você poderá oferecer a ela algo mais próximo do seu perfil e aumentar as suas chances de venda.

• Compartilhe sentimentos: Meu filho adora este produto, mas estes outros aqui, eu vendo mais para meninas.
• Demonstre respeito: Eu entendo que esteja acostumado com aquela marca, que aliás é muito boa,  mas este produto oferece as mesmas opções com benefícios.
• Prolongue o assunto: Então, desde quando a senhora usa este produto? E o que mais gosta nele?

Se você conseguiu fazer com que o cliente lhe ouvisse por mais de 1 minuto ou, 60 segundos, considere-se um sortudo. Entregue o seu cartão de vendedor, e aguarde que ele certamente tentará um contato.