Analise sua empresa agora e me responda: você consegue vender mais do que está vendendo?
Você sabe porque suas vendas cairam?
Vamos conhecer alguns motivos que influenciam na venda do produto de sua empresa.
Algumas empresas sofrem uma queda nas vendas bastante expressivas por trabalharem com produtos sazonais.
As empresas que trabalham com produtos sazonais são aquelas que dependem de datas comemorativas ou do clima, como sorveterias, setor de bebidas, chocolaterias, e etc.
As vendas de sorvete costumam ter queda de 70% no inverno ao contrário de doces e chocolates.
Portanto se seu produto é sazonal, você precisa diversificar.
Uma sorveteria, pode acrescentar doces e tortas para manter um equilìbrio nas vendas, durante o período de inverno.
Porém se, seu produto não é sazonal e suas vendas caíram, devemos olhar sua loja de fora para dentro.
Ambiente e Decoração
Analizando sua loja de maneira crítica, responda:
Você entraria nesta loja?
O que você viu de interesssante que, lhe chamou a atenção e o fez sentir vontade de entrar no estabelecimento?
Entenda que o ambiente da sua loja será seu principal atratativo.
Decorá-la de acordo com o público que deseja atingir fará toda a diferença, ilumine a sua loja e venda mais, além de destacar promoções e produtos através de banners e placas com ou sem fotografias.
Divulgue o preço dos produtos à venda nas vitrines e prateleiras, o cliente fica satisfeito ao encontrar o preço exposto e tem tempo para escolher outros produtos ao invés de esperar o atendente.
Mantenha sempre o local limpo e com iluminação adequada.
Escolha cores que animem o comprador, leia sobre feng shui e tente implementa-lo em sua loja.
Atendimento
Jamais deixe seus clientes sem respostas.
Clientes gostam de detalhes e informações, um fator determinante para a venda é o atendente estar bem informado sobre o produto.
Qual marca é?como é feito?Qual produto é usado?Quantos anos de garantia?Como é o funcionamento ou como deve ser aplicado?
Se seu vendedor, atendente ou secretário(a) não estiver bem informado sobre o produto a vantagem poderá ser da concorrência.
Treine seus vendedores para dar as infomações que seus clientes precisem, jamais faça seu cliente esperar enquanto o vendedor se informa sobre o produto no momento da venda, seu cliente perderá a credibilidade na sua empresa e provavelmente comprará no concorrente.
Qualidade do produto e estoque
Adquirir um produto de qualidade é o sonho de todo o comsumidor, porém nem sempre o preço da qualidade está acessível para todos.
Se você pretende vender mais em sua loja procure agradar a todas as classes.
Tenha uma segunda linha do mesmo produto, e mantenha um estoque para produtos mais procurados.
Se seu cliente não encontrar o produto específico que procura, os similares poderão satisfazer a vontade do comsumidor.
Assim você não dá chance para concorrência.
Além desses fatores você precisa manter um horário de funcionamento rígido, ter um telefone para contato e SAC , reservar no mínimo 5% do faturamento para publicidade, construir um site para vendas on line mantendo assim seus clientes sempre informados sobre as novidades.
Franquiaempresa deseja sucesso para suas vendas.
Que Post Fantástico!
Amigo DERLEI
Mais um excelente artigo que você nos brinda voltado a área comercial. O dever de conhecer minuciosamente o negócio a que se propõe realizar é o primeiro passo sensato, afinal, é a reputação que estará em jogo.
Parabéns por mais um excelente post!
Abraços,
LISON.
Derlei,
um bom post sobre vendas.
Abraço, Edu