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Os clientes precisam de produtos e a sua loja precisa de clientes, logo, este seria um caso descomplicado e feliz se, não fosse somente uma transação mas sim, uma relação. Ou seja, os donos de pequenos comércios, grandes ou pequenas empresas, e lojas físicas ou virtuais, precisam desenvolver um relacionamento com o cliente se quiserem continuar vendendo. Vivemos numa época ...

As lojas estão sempre em busca de clientes, mas é preciso manter a continuidade do fluxo, ou seja, manter a loja sempre cheia deles. Para isso, as grandes empresas se preocupam em compreender os seus clientes ativos e a preparar um plano estratégico sobre como reter clientes, este é um investimento de tempo e dinheiro que retornará em lucros, e ...