Agora que já nos aproximamos do fim do ano, temos dados suficientes para analisarmos nossos clientes A B e C, e nos prepararmos para vender mais no ano que vem. A conta não é tão difícil de fazer, nós selecionamos uma lista com uma possível tendência, e você poderá se basear em nosso exemplo para criar a sua própria observação.
Selecionar estes clientes poderá lhe render excelentes vendas, pois o seu marketing saberá exatamente quem são, de onde eles vêm e por quê. Então, baseando-se nestas informações, poderão criar campanhas com mais foco, visando obviamente, melhorar os resultados da empresa.
Como selecionar os clientes A B e C
Para selecionar os clientes A B e C da sua empresa, selecione em seus relatórios de vendas todos os clientes dos últimos 5 anos. Separem estes clientes de acordo com o número de compras realizadas na sua empresa. Divida-os em 3: Aqueles que lhe geraram maior receita e aqueles que lhe geraram menos, então, você terá aqueles que representam o meio termo.
A sua lista será semelhante a esta:
- A: 5% dos clientes representam 65% das vendas
- B: 20% dos clientes representam 20% das vendas
- C: 65% dos clientes representam 15% das vendas
De acordo com o resultado da lista, 35% de seus clientes representam 85% de suas vendas.
Prepare-se para vender mais no ano que vem
Agora que você possui os dados da receita, peça uma reunião com a sua equipe e reconheça seus clientes mais especificamente. Primeiro você deve focar em seus clientes A e B, pois são aqueles que representam maior receita para a sua empresa. Descubra em que região da cidade, estado ou país eles residem, faixa etária, sexualidade, e que tipo de serviço ou, produto, eles consumiram mais. A partir destes dados a sua equipe de marketing poderá atuar com maior certeza e confiança e as suas vendas aumentarão significativamente.
Mas e os clientes C ? Estes clientes deverão ser reavaliados daqui a alguns anos, pois não representam um volume significativo nas vendas da empresa neste momento. Aproveite esta excelente dica para aumentar as suas vendas de agora em diante. Desejamos sucesso e maiores vendas para a sua empresa.