Existem maneiras eficientes de agradar os clientes no final do ano e aumentar as vendas. Selecionamos 4 entre aquelas que vêm sendo usadas há algum tempo por algumas lojas comerciais, micro e pequenas empresas com excelentes resultados. São formas de aproximar o consumidor e garantir o interesse por seus produtos, qualidade de serviços, e inovação.
Aproveite para conhece-los melhor e selecioná-los entre as categorias A, B e C, esta é uma forma garantida de exercer publicidade, criar promoções e lucrar mais a partir do perfil de seus melhores clientes.
Leia: Como se preparar para vender mais no ano que vem
4 maneiras de agradar os clientes no final deste ano
1. Seja grato a seus clientes
Ser grato significa reconhecer que uma boa parcela do seu sucesso você deve a quem esteve com você todos estes 12 meses. Existem formas baratas e simples de fazer com que estes clientes se sintam realmente agradecidos, como, calendários de fim de ano, ofertas especiais e específicas para clientes em potencial, cartões de felicitações enviadas pelo correio, e convites para reuniões da loja.
2. Contacte seus clientes para antecipar seus produtos
O ano que vem deve ser de novidades!!! Escolha os produtos que você quer ter na sua loja e distribua para aqueles clientes mais fiéis, através de catálogos de fim de ano com felicitações. Assim eles podem se preparar para adquirir tais novidades da sua empresa. Eles saberão onde poderão encontrar os produtos que desejam.
3. Esteja presente nas redes sociais
As redes sociais são um estímulo para as pessoas se encontrarem e compartilharem informações, vídeos engraçados e criar um elo interativo de qualidade. Sendo assim, procure ser a empresa que mesmo nas horas de diversão e relaxamento, se faz presente. Divulgue informação sobre os produtos da sua loja de forma utilitária, e compartilhe coisas engraçadas. Também distribua prêmios, divulgue uma atividade social, seja carismático.
4. Dê uma festa para seus clientes
No final do ano as pessoas estão sempre procurando um lugar onde possam comemorar e fortalecer laços de amizade. Promova um coquetel na sua empresa para funcionários e clientes. Um evento onde todos possam aproveitar para se descontrair e relaxar durante algumas horas. Aproveite a ocasião para agradece-los por estarem juntos no desenvolvimento da empresa.
Aproveite todas as dicas!