Montar uma lavanderia atualmente, exige muita dedicação, especialização na área e, comprometimento com o negócio. Só no estado de São Paulo, são mais de 3.600 lavanderias. Segundo a Associação Nacional das Empresas de Lavanderia, o número de lavanderias deve aumentar em 25% por conta da Copa do Mundo no Brasil e Olimpíadas.
As lavanderias surgiram no Brasil com a chegada dos imigrantes italianos e japoneses. Elas eram especializadas em tratar os ternos e vestidos feitos sob medida. Com o tempo, as lavanderias foram se especializando e investindo em automação, atendimento personalizado e equipamentos modernos. As mulheres estão cada vez mais optando por trabalhar fora, e também contribuem para o aumento do setor de prestação de serviços.
Como montar uma lavanderia
As lavanderias atuam de forma a auxiliar as mulheres trabalhadoras, homens solteiros que moram sozinhos e também hotéis, restaurantes, clínicas e hospitais. Uma lavanderia precisa seguir fiel ao segmento em que atua, contar com equipamentos modernos e equipe especializada na lavagem e secagem das peças.
Mercado de limpeza e lavanderia
São dois os tipos de segmento no mercado, doméstico e industrial. No segmento de lavanderia doméstica, são atendidas as pessoas que utilizam os serviços por necessidade, falta de tempo, ou comodidade, enquanto no segmento industrial são atendidas empresas como as citadas anteriormente. Para atender essas empresas é necessário cumprir algumas exigências legais.
Segundo um levantamento realizado pela Sindlav (Sindicato das Lavanderias e Similares do Município de São Paulo e Região), apenas mil, das 8 mil lavanderias do Brasil, atuam de forma a atender essas empresas, ou seja, atuam no segmento industrial.
Os eventos que o Brasil está prestes a promover, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas, devem aumentar o número de empresas atuando no setor.
Leia: Como as empresas podem vencer a crise hídrica
Concorrência
Ao pesquisar sobre a concorrência na sua cidade, procure considerar não só a quantidade de empresas similares, mas também os serviços oferecidos pelas mesmas. A maioria das empresas de lavanderia doméstica oferecem serviços como, lavagem a seco ou com água, passagem e tingimento, enquanto que, uma minoria oferece serviços de lavagem de couro, pele e pequenos consertos.
Uma maneira de se destacar é oferecer serviços com responsabilidade social.
Veja: Como montar uma lavanderia de couro
Empresa responsável
As empresas de lavanderia devem se preocupar com o gasto de energia, água e produtos químicos. É preciso elaborar um planejamento que reduza ao máximo o consumo de elementos naturais e energia. Alguns elementos não são renováveis e a empresa que se mostra preocupada com o futuro do planeta, pode atrair clientes interessados em compartilhar da mesma intenção. Demonstrar responsabilidade social é um forte apelo comercial.
Localização de uma lavanderia
A localização de uma lavanderia doméstica, que atende ao grande público trabalhador, convém ser instalada em grandes centros, onde há movimentação de pessoas e diversos prédios residenciais.
Já, a lavanderia industrial, que presta serviços às empresas, não necessita de localização visível. Ela pode ser instalada em bairros afastados mas, com facilidade de acesso.
Ao escolher o imóvel no qual pretende montar uma lavanderia, certifique-se de que no local não ocorra enchentes, verifique se os impostos estão em dia e, observe se há viabilidade de instalação dos equipamentos, como luz e água acessíveis. Caso haja algum afluente na área onde deverá ser implantada a empresa de lavanderia, um estudo deverá ser realizado para evitar a poluição do rio por produtos químicos utilizados durante o processo de lavagem.
Estrutura
A estrutura de uma lavanderia precisa ter uma área mínima de 100m². Este espaço deverá ser dividido entre os seguintes setores:
- Recepção;
- Separação e classificação das roupas;
- Retirada de manchas;
- Depósito de produtos químicos;
- Depósito de armazenamento;
Os produtos químicos devem ter aprovação da ANVISA. O ambiente deve corresponder às exigências do corpo de bombeiros e também da vigilância sanitária, que cobram revestimento nas paredes, higiene e local livre de infiltrações e insetos.
Equipe de funcionários
Os funcionários de uma lavanderia devem ser especializados em lavagem, secagem, passagem, tingimento, reparos, retirada de manchas e, retirada e entrega de mercadoria. A retirada de mercadoria de locais como, clínicas e hospitais, necessitam de trajes específicos que protejam os funcionários contra eventuais contaminações.
A equipe deverá ser formada por uma lavadeira, uma passadeira, um motoboy e uma recepcionista. O serviço de entrega também pode ser terceirizado.
Equipamentos
- Máquinas de lavar modernas;
- Tábuas de passar;
- Cabides;
- Móveis para a recepção;
- Computadores;
- Telefone/Fax;
- Ar condicionado;
- Aquecedor de água;
- Calandra dobradora;
- Calandra passadora;
- Envolvedora/Seladora/Cortadora para roupa;
- Lavadora de roupa e extratora;
- Ferro de engomar roupa;
- Fervedor de roupa;
- Gerador de água quente;
- Ferro de engomar roupa;
- Lavadora/ Esterilizadora de roupa;
- Mesa passadora de roupa;
- Mesa dobradora de camisa;
- Mesa removedora de manchas;
- Mesa vaporizadora;
- Pistola removedora de manchas;
- Máquinas e material de costura;
- Veículo para entrega de produtos.
Quanto custa montar uma lavanderia
Os preços são uma estimativa de custo, portanto os valores são aproximados. É importante para o empreendedor interessado em montar uma lavanderia, ter uma base de custo para iniciar o seu planejamento e pesquisa na própria região onde reside.
Investimento
O valor do investimento para quem pretende montar uma lavanderia doméstica, varia entre R$60 mil e R$100 mil, dependendo da região onde será instalada. Neste valor está incluso o gasto com o primeiro aluguel, contratação de funcionários, despesas com a abertura da empresa, equipamentos, layout, e outros.
Capital de giro
Quanto maior o estoque e o prazo de pagamento dos clientes, maior deverá ser o valor do capital de giro. No caso de uma lavanderia, estima-se que R$10 mil de capital de giro sejam suficientes.
Retorno
O prazo de retorno deverá ser 18 a 24 meses. Essa estimativa varia de acordo com a região onde a lavanderia está localizada, e, o segmento escolhido.
Organização da empresa
Uma lavanderia precisa ser muito bem organizada, é necessário criar um padrão para que os produtos não se percam ou se misturem. Uma dica é tentar se guiar através deste esquema:
- Atendimento ao cliente;
- Registro da entrada da mercadoria;
- Registro da cor da roupa, cliente e prazo de entrega;
- Registro e controle de recebimento;
- Separação da roupa;
- Lavagem, tintura, reparo ou retirada de manchas;
- Empacotamento;
- Entrega.
Cuide para que a empresa tenha um software específico para este tipo de registro e atuação.
Dicas para quem quer montar uma lavanderia
Algumas dicas poderão auxiliar o empreendedor no momento de executar o serviço corretamente:
- Lembre-se sempre de ler as instruções da etiqueta antes da lavagem;
- Os detergentes neutros possuem pH7, os outros tipos de detergentes, com pH8 ou pH13, podem manchar os tecidos tingidos.
- Se na etiqueta de uma roupa constar a palavra “Raion”, significa que a roupa contém “viscose”. Para evitar manchas por hipoclorito de sódio, utilize o ácido peracético.
- Fique atento às roupas tingidas, pois podem sofrer rupturas devido ao atrito das peças.
- Peça ao cliente para anotar os defeitos existentes nas roupas antes da lavagem, e peça para que ele assine.
- Utilize sempre sabão líquido, ou tome cuidado ao dissolver o sabão em pó, pois este último pode provocar manchas esbranquiçadas nas roupas.
- Roupas de lã, couro ou pele, merecem atenção especial e cuidado técnico.
Abertura da empresa
Contrate um contador para lhe auxiliar na abertura da empresa. Ele poderá lhe auxiliar durante o processo de abertura, registros obrigatórios, exigências fiscais e outras necessidades essenciais. Informe-se também, sobre os impostos devidos no ramo de lavanderia.