A arte de negociar para ganhar nunca foi tão necessária como nos dias de hoje.As condições impostas já não são mais aceitas como antes, os empregados já não são mais tão simples, e a concorrência já não ocorre somente em âmbito nacional. Influenciar, convencer e, persuadir para vender, seja uma ideia ou um produto, tornaram-se portanto, atitudes indispensáveis a qualquer administrador.Mas, para tornar-se um negociador, é preciso orientar-se como tal, por isso elaboramos um lista com 11 dicas de negociação.
11 dicas de negociação
- Estabeleça metas: Por que você vai negociar?Quais as condições para um acordo satisfatório?Você aceitará menos?Quão menos deverá ser aceito?
- Conheça-se a si mesmo: Você fica tranquilo quando precisa confrontar ideias cara a cara?Tem paciência para ouvir o que o outro tem a dizer?É capaz de controlar suas emoções?Possui todas as informações necessárias sobre seu oponente?
- Conheça seus oponentes: O que você sabe sobre a empresa ou o subordinado com quem pretende negociar?Conhece seu estilo?Conhece o seu real interesse nesta negociação?Passou algumas horas descontraídas com ele?
- Preveja as metas do oponente: Em que extensão as suas metas e as do seu oponente são coincidentes ou o postas?
- Quais são as estratégias do seu oponente: Tente estabelecer um linha de estratégias competentes que você adotaria caso almejasse os mesmos resultados do seu oponente.Quais as questões que o seu oponente levantará antes de decidir a negociação?Você possui boas respostas para elas?
- Peça ajuda: É possível analisar e ter certeza de que existem franquezas pessoais das quais não podemos nos livrar tão facilmente se não, com o auxílio de um profissional, como em casos de, medo de falar em público, tique nervoso ou desconhecimento geral sobre o assunto a ser negociado e, desconhecimento sobre o oponente.Nestes casos peça ajuda, marque uma reunião com pessoas que conheçam o seu oponente e reveja suas estratégias ou beneficie-se da presença de um técnico ou perito em negociação.
- Planeje suas estratégias e táticas: Elabore um plano com várias opções em relação ao andamento da negociação.Estude maneiras de fugir de empasses e manter-se no controle, para isto basta estar preparado para todo tipo de atitude, como, “é pegar ou largar”, como você responderá a essa situação?
- Analise seu poder relativo: Você precisa mais do seu oponente do que ele de você?Ele tem conhecimento dessa necessidade?Quem tem mais pressa em chegar a um acordo?Estar por dentro de informações deste tipo, poderá manter você no controle da situação.
- Analise o ambiente: Se não sentir-se confortável, peça uma nova reunião, estabeleça um local e um ambiente que lhe propicie maior segurança.Estude possibilidades de realizar apresentações visuais como slides, orçamentos detalhados, gráficos entre outros recursos utilizáveis.
- Prepare-se melhor: Após um primeiro encontro você poderá elaborar novas táticas e estabelecer novos métodos.Se não puder vencer mantenha a postura e haja amigavelmente, afinal poderá haver uma nova oportunidade.
Desejamos bons negócios.