Existem inúmeras empresas de transporte de carga e frete para empresas, decidir qual a transportadora de cargas que fornecerá serviços para a sua empresa, poderá ser um desafio para alguns empresários pois, não é fácil encontrar um fornecedor que lhe cubra todas as necessidades. Dependendo do tipo de mercadoria que a sua empresa trabalha e da expansão territorial que está planejando atingir, até mesmo o transporte marítimo poderá ser uma opção, basta que se adeque à um plano de transporte oferecido que corresponda às suas exigências. Pequenas empresas também podem se favorecer deste tipo de prestação de serviço.
Para contratar uma transportadora pesquise e realize reuniões com algumas dessas empresas e negocie.
Transporte de carga e frete para empresas
Para entregas rápidas os serviços de motoboys são os mais procurados, e o custo não é alto. Muitas vezes o preço do frete é incluído no valor da mercadoria.
Entre os tipos de frete mais comum e seguro está o SEDEX que, por possuir cobertura nacional favorece a entrega para todo o país, de maneira rápida e bastante segura. O SEDEX também possui a “Conta SEDEX“, um plano específico para empresas.Este serviço é ideal para quem trabalha com vendas on-line ou e-comerce, o preço do frete varia de acordo com o peso, o tamanho do produto a ser entregue e, a distância.
Para o cliente que necessita que o produto seja entregue com urgência, o SEDEX também possui planos como, o SEDEX10 e o SEDEX Hoje.
O próprio cliente pode acompanhar a trajetória da mercadoria através do número de envio, pela internet.
Como cobrar as despesas de envio?
É essencial que as despesas com o frete estejam de acordo com o preço da transportadora, para que, tanto a empresa não sofra prejuízos quanto, o cliente fique insatisfeito.
Muitos negócios se perdem no mometo da negociação do frete, portanto não faça uso do mesmo como forma de aumentar a margem de lucro da venda.
Quem paga o frete na troca ou devolução do produto?
É necessário que se estabeleça um acordo entre cliente e fornecedor no momento da troca ou devolução de um produto.Caso o cliente deseje devolver o produto por que não gostou da cor, por exemplo, vale negociar o pagamento do frete, ofereça que o cliente pague pelo envio de volta à empresa enquanto você paga o frete da entrega ao mesmo cliente.
É melhor perder um pouco, do que perder a venda e o cliente.
Devo cobrar a embalagem de envio do cliente?
Gastos com embalagens e sacolas são comuns da própria loja ou empresa que fornece o produto, e não devem ser cobradas do cliente, porém, alguns empresários que disponibilizam uma área específica para empacotamento por funcionários, se vêm na necessidade de repassar os gastos aos clientes.
Cabe aí, o bom senso e administração do empresário, em decidir se os gastos com a embalagem do produto deverá ser cobrada ou não, pela empresa.
Lembre-se que a entrega do produto será a última fase de negociação entre a sua empresa e o cliente, portanto faça com que esta seja feita de forma harmoniosa e corresponda à todas as expectativas.Quando possível faça promoções com “frete grátis”, os clientes adoram esse tipo de promoção.