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Como aumentar a conversão da sua loja virtual


Manter uma loja virtual ou e-commerce rendendo lucros  dá trabalho. Você precisa desenvolver uma boa equipe de marketing, possuir um bom site e, um checkout claro e prático. O checkout implica no processo de registro de dados e compra do cliente. Se este processo for complicado, ou parecer pouco seguro, você poderá perder a venda e acarretar prejuízo.

Existem diversos tipos de chekouts, incluindo aqueles das empresas de transações como PagSeguro, Moip, Bcash, e Pay Pal, que acabam tomando ainda mais tempo do cliente. Selecionamos então, algumas dicas importantes, que poderão alavancar as vendas do seu negócio online em até 30%. Basta seguir estes passos. Confira!

9 passos para aumentar a conversão da sua loja virtual

loja virtual

1.Invista no Marketing Virtual

Agora que você possui uma loja na internet, ela precisa ser divulgada para que as pessoas possam se interessar em visitá-la e conhecer o seu produto. Para tanto você precisará de um site atraente, otimizado para buscas, e prático. Se você não possui nenhuma afinidade com o mundo virtual contrate uma agência de web marketing e crie a sua loja na internet de acordo com as suas especificações.

2. Faça publicidade

É importante que você invista em publicidade paga na internet para que o seu produto possa alcançar o maior número de potenciais clientes possível. A publicidade na internet é bem mais barata se comparada a jornais, revistas, rádio e televisão, além de dar a oportunidade de ser bem direcionada, aumentando as chances de conversão da loja.

3. Seja transparente

Você deve oferecer transparência a seus clientes. Eles precisam ter facilidade de acesso e contato com a empresa. Oportunidade de troca ou devolução de produtos e, poder acompanhar a trajetória do produto após a compra.

4. Peça uma avaliação da loja

As pessoas precisam estar conscientes sobre a empresa pela qual estão realizando uma compra, e por isso se faz importante uma avaliação dos clientes. Peça ao desenvolvedor do site para que facilite este processo adicionando estrelinhas no rodapé da página, e comentários de clientes satisfeitos.

5. Crie um checkout claro, prático e rápido

Siga estes passos:

  • Prefira um checkout com processos reduzidos.
  • Exiba os ítens do carrinho do cliente enquanto ele faz a compra.
  • Mostre as informações no momento da confirmação da compra.
  • Tenha uma previsão de entrega através do CEP ou cidade.
  • Use um atendimento online (chat) para auxiliar os clientes no momento da compra.

Com todas estas dicas você sairá lucrando muito mais com a sua loja virtual.

 


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Empresário sócio proprietário da empresa Netconpus empresa de criação e soluções para Internet.

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